Особенности внутриличностного конфликта: ролевой и внутриролевой, формы проявления

К видам ролевых конфликтов 
относятся:

 1) Когда
индивид играет несколько ролей, может
возникнуть межролевой конфликт (например,
женщина одновременно должна удовлетворять
ролевые ожидания в качестве работника,
жены и матери); 

2)
когда индивид определяет 
свою роль одним образом, а 
те, кто в рамках своей роли 
с ним связаны, определяют его 
роль иначе, возникает внутриролевой
конфликт (например, учителя придерживаются
определённого кодекса профессионального
поведения, а родители выдвигают
требования, несовместимые с этим
кодексом).  Внутриролевой конфликт:
требования одной и той же роли противоречат
друг другу (роль родителей предполагает
не только доброе, ласковое обращение с
детьми, но и требовательность, строгость
по отношению к ним); 
         
3) личностно – ролевой конфликт –
конфликтная ситуация, когда требования
социальной роли противоречат интересам
и жизненным устремлениям личности
(работа не позволяет человеку раскрыть
и проявить свои способности).  

Ролевые
конфликты ведут  к плохому выполнению
или невыполнению соответствующей роли,
а также  психологическим переживаниям
и  стрессам индивида.

С
оценочной точки зрения внутриролевые
конфликты можно представить как борьбу
двух ролей в психике одного субъекта.

Любое
действие человека представляет
собой и взаимодействие с внутри
него самого с другой ролью.

Социальная психология
выделяет четыре наиболее распространенных
типа поведения  людей в конфликтных ситуациях:

Первый тип — агрессивное 
поведение, способствующее развитию
конфликта; второй — поведение,
свидетельствующее  о склонности
к компромиссу; третий связан со
склонностью к подчинению, то есть
к принятию решения противоположной
стороны; четвертый тип обнаруживает
склонность к уходу от конфликта.

 В реальной жизни каждый 
из этих типов в чистом виде 
не встречается.                    

                      
Способы разрешения внутриролевых
конфликтов

Одним из
основных способов выхода из внутриролевых
конфликтов является адекватная оценка
ситуации, в которой оказался индивид.
Она включает в себя самооценку индивида
и оценку сложности существующих проблем.
В социальной психологии есть понятие
«рефлексия». Это способность человека
взглянуть на свою ситуацию с позиции
внешнего наблюдателя, одновременно
осознать себя в этой ситуации и то, как
он воспринимается другими людьми.
Рефлексия помогает человеку выявить
истинные причины своего внутреннего
напряжения, своих переживаний и тревог,
правильно оценить сложившуюся ситуацию
и найти разумный выход из конфликта.

               
Последствия внутриличностного
конфликта

Если выход из
конфликта не найден, то внутреннее
напряжение продолжает усиливаться.
Когда рост напряжения превышает определенную
величину, то происходит психологический срыв
и  человек оказывается выведенным
из душевного равновесия. В таком 
состоянии он уже не в состоянии 
справиться с возникшей проблемой.
Негативные последствия конфликта 
чреваты стрессами, неврозами,
повышенной тревожностью, общей психологической 
подавленностью человека или чрезмерной
агрессивностью, которая может быть
направлена на объекты, не имеющие никакого
отношения к конфликту.

Межролевые
конфликты можно рассматривать как
столкновение ролей в процессе их
взаимоотношений. Такие столкновения
могут происходить в самых различных
сферах и областях (экономической,
политической, производственной,
социокультурной, бытовой).

Взаимодействуя с другими людьми,
человек защищает прежде всего свои
личные интересы. Возникающие при этом
конфликты представляют собой реакцию
на препятствия достижению целей
. И от
того, насколько значимым для конкретного
индивида представляется предмет
конфликта, во многом будет зависеть и
его конфликтная установка. 
Все
межролевые конфликты, возникающие из-за
столкновения целей и интересов, можно
условно разделить на три основных вида.

Первый — предполагает
принципиальное столкновение,
в котором реализация
целей и интересов одного
оппонента  может быть достигнута
только за счет ущемления интересов другого.

Второй — затрагивает лишь
форму  отношений между людьми,
но при  этом не ущемляет  их духовных,
моральных  и материальных
потребностей  и  интересов.

Третий — представляет
собой  мнимые противоречия,
которые могут  быть спровоцированы
либо искаженной информацией, либо
неверной интерпретацией событий и фактов.

Решающее влияние на
выбор модели поведения в межролевом
конфликте оказывает сама личность –
её потребности, установки, привычки,
образ мышления, стиль поведения, её
прошлый опыт решения проблем и поведения
в конфликте.

Предупреждение и разрешение
межролевых конфликтов

Если возникла
конфликтная ситуация, то необходимо
серьезно взвесить ее возможные  «за»
и «против» в предлагаемом конфликте.
 
Всесторонний анализ конфликтной
ситуации способствует нахождению
правильного решения.

Понятие внутриличностного конфликта по сути является противоречивым состоянием человека эмоционального, при котором он чувствует постоянную усталость, дискомфорт в психологическом плане, бессилие и подавленность. Главным проявлением этого можно назвать то, что человек находится в постоянном конфликте сам с собой, а проблемы кажутся совершенно неразрешимыми, таких историй множество.

На первый взгляд можно подумать, что он всегда находится в поисках выхода из тупика, однако, так и не находит его. Каковы характеристики внутриличностного конфликта и возможности его разрешения — разберемся в причинах проблемы.

Внутриличностный конфликт

Если возникают внутренние противоречия, то это обязательно связано с рядом причин. Данные симптомы никогда не появляются из ничего.

Причины и симптомы противоречий

Стоит рассмотреть лишь некоторые условия, которые могут привести к такому стечению обстоятельств:

  1. Человек недоволен своей жизнью. При этом часто возникает ощущение того, что внутри ничего нет, что ты полностью разбит. Также чувствуется безысходность ситуации, в основе которой зачастую лежат незначительные факты. В основном, такое состояние возникает, потому что человек теряет веру в собственные силы, что негативно сказывается на его продвижении. Поскольку имеется неудовлетворенность своей жизнью, то человек считает излишним что-либо в ней менять. При этом возникают ограничивающие убеждения в плане того, что он никому не нужен, или что у него не имеется особых дарований. Это приводит к нежеланию совершения определенных действий, принятию каких-то решений. Для осознания собственной неустроенности и понимания того, что от негативной энергии много что зависит, потребуется немало времени.
  2. Нереализованность. Иногда получается так, что стремление жить так, как хочется, заканчивается личностным конфликтом, поскольку не всегда имеется возможность для реализации заложенного потенциала. Для одного становятся помехой внешние причины, для иного — какие-то препятствия, возникающие на пути к достижению желаемого. Таким образом и возникает непонимание с самим собой. Человек, не способный понять, что по сути является целью, не может выстроить приоритеты, поэтому не в состоянии сделать правильный шаг. Это довольно большая проблема, поскольку личностного роста не происходит, и человек начинает конфликтовать сам с собой. Это приводит к упущению вероятных возможностей для достижения желаемого.
  3. Низкое самомнение. Иногда человек в связи с определенными причинами теряет веру в свои силы. Чаще всего за этим кроется неправильное воспитание, когда родители излишне строго воспитывают отпрысков и не дают им возможности принимать собственные решения. Конфликт деструктивный и возникает при подавлении своих стремлений и желаний, длится довольно долгое время. За этот промежуток, если человек не нащупывает путь, по которому ему удастся выбраться из кризисного состояния, он может превратиться в равнодушного и черствого ко всему окружающему товарища.

Виды и формы проявления

Любой конфликт нужно обязательно стараться разрешить, например, с помощью провоцирования. Виды данного противоречия способны показать причину, из-за которой возник, а позже и сформировался конфликт. Зачастую гармоничное внутреннее ощущение может быть разрушено возникновением даже небольшого препятствия в жизни. Адаптационный период после этого проходит сложно. Формами проявления внутриличностных конфликтов являются :

  1. Эквивалентная. При этом человек хочет оставаться в комфортных для себя условиях и в то же время достичь важной цели. В основном, такое положение дел образуется при возникновении необходимости выбора между тем, что было ранее и нынешним. При этом личности приходится заставить себя пересмотреть положение дел, усугубляет ситуацию еще и то, что ценности при этом являются равнозначными. Человек долго размышляет, боясь шагнуть в неправильном направлении. При нем приходится остановить свой выбор на одном событии и отвергнуть другое, не менее значимое.
  2. Витальная. Возникает на фоне неприятных обязательств, которые личности приходится взять на себя. Для витального типа характерна потеря интереса к самому себе и к тому, чем он ранее занимался с большим удовольствием. Человек изматывает себя постоянными поисками, чтобы не ошибиться в правильности шага. Чаще всего конкретное действие впоследствии оказывается взвешенным и продуманным. Конфликт присутствует, поскольку приходится выбирать между равнозначно невыгодными решениями, при этом чаще всего выбор делается в пользу того, которое сулит меньшие потери.
  3. Амбивалентная. При этом человек практически не способен самостоятельно сделать выбор. Происходит внутриличностный конфликт, пример тому — невозможность сделать решительные шаги, потому что возникает боязнь ошибки. Амбивалентность ситуации заключается в том, что цель создает определенное притяжение и в то же время отталкивает. Неразрешение конфликта своевременно — приведет к дополнительным страданиям из-за того, что человек не смог реализоваться.
  4. Фрустрирующая. При этом возникает конфликт, поскольку некоторые действия личности вызывают неодобрение в обществе. При этом появляется невозможность совершать определенные шаги для достижения желаемого. Здесь ни о каком выборе речь не идет. Это приводит к борьбе с самим собой. Такие люди склонны к внутриличностным конфликтам и суицидальному поведению.

Таким образом, можно выделить разные формы проявления и способы решения конфликтов также различны.

Как разрешить конфликт

Данная ситуация является весьма опасной. Конфликт с самим собой не позволяет человеку быть индивидуальным, при этом все его таланты и способности не раскрываются. При нахождении в этом состоянии он словно живет, оградившись от всех. При этом страдание становится постоянным верным спутником человека. Необходимо как можно скорее найти форму проявления и способы разрешения внутриличностного конфликта, чтобы раскрыть истинные свои возможности, это также поможет в налаживании отношений с окружающими людьми. После преодоления этого сразу открывается мир новых возможностей, которые по ряду причин оставались незамеченными.

Основные методы

Имеется несколько путей для того, чтобы разрешить внутренний конфликт:

  1. Компромисс. Внутреннее противоречие в психологии означает, что не был достигнут компромисс внутри личности. Поэтому необходимо осуществлять работу над тем, чтобы избавиться от недостатков и вообще постараться их искоренить. Многие конфликтные ситуации были разрешены именно благодаря компромиссу. Следует подобрать в себе нужные черты, которые реально будут полезны. В характере каждого человека они заложены изначально, их нужно просто выделить и постараться ими воспользоваться. При этом произойдет минимизация конфликта, что и приведет к его исчезновению.
  2. Важно выделить все свои самые сильные стороны, которые, естественно, присутствуют в каждом человеке. Зачастую личность умаляет собственные достижения и победы, этого делать ни в коем случае не нужно. При такой жизненной позиции возникает возможность пожаловаться на то, что не имеется достаточное количество возможностей. А ведь они имеются практически везде, главное, уметь их разглядеть. Возникновение конфликта зачастую имеет место, потому что человек несправедливо оценивает сам себя. Поэтому стоит посмотреть, возможно, вы умаляете собственные возможности. Если вы сможете распознать свои сильные стороны, то это поможет не только в разрешении данной ситуации, но и улучшит вашу жизнь, появятся новые яркие краски в мире. Следует осознать, что человеческая жизнь сама по себе бесценна, а значит, вы тоже являетесь своего рода значимой ее составляющей. При осознании этого человек сможет сразу заметить, как изменится к нему отношение родственников, друзей или коллег по работе, больше не будет обидных выражений в его адрес. Следует твердо знать, что сильная личность — это та, что осознала свой внутренний мир и смогла научиться уважать себя такой, какая есть. Если человек будет ценить себя, то и окружающие будут относиться к нему также.
  3. Понять, что у каждого в этом мире есть свое предназначение. Конфликтующий с собой человек всегда находится в измотанном душевном состоянии. Это можно сравнить с битвой, где не бывает победителей. Иногда людям свойственно перекладывать ответственность за собственную судьбу на кого угодно, только бы не взваливать ее на самого себя. Только осознание того, для чего ты, собственно, существуешь, способно повернуть человека к себе. При этом индивидуум становится более уверенным и не позволяет навязывать себе чужое мнение. Для того чтобы обрести спокойствие и стать счастливым, стоит заняться любимым делом, именно оно поможет найти вдохновение для новых свершений, а также подарит заряд положительных ощущений. При этом возникнет желание стремиться к чему-то большему, а это научит справляться с препятствиями, тем самым внутренний конфликт будет разрешен.

Острая внутренняя конфронтация часто приводит к тому, что возникают конфликты на работе и в семейном кругу. Человек становится более агрессивным и раздражительным. Часто это приводит к печальным последствиям, иногда даже к суициду. Поэтому важно вовремя принимать меры по устранению внутренних конфликтов.

Любые противоречия внутреннего характера обязательно следует разрешать. При этом появится возможность вырасти как личность. Выкладываться необходимо полностью, только тогда результат будет действительно очевидным. Важно не прятаться от проблем и своевременно разбираться с внутренними разногласиями, только таким образом удастся преодолеть все трудности и идти по жизни широкими шагами.

Формы проявления и способы разрешения внутриличностных конфликтов

Для разрешения внутриличностных конфликтов важно, во-первых, установить факт такого конфликта, во-вторых, определить тип конфликта и его причину; и в-третьих, применить соответствующий способ разрешения. При этом следует помнить, что часто для разрешения внутриличностных конфликтов их носители нуждаются в психологической, а иногда и в психотерапевтической помощи.

Ниже в табл. 8.3 мы приводим формы проявления внутренних конфликтов, которые призваны помочь их обнаружить у себя или других людей, а в табл. 8.4 – способы их разрешения.

Таблица 8.3

Формы проявления внутренних конфликтов

Таблица 8.4

Способы разрешения внутриличностных конфликтов

Источники для углубленного изучения темы

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – Разд. V.

2. Гришина Н. В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000.

3. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина – СПб.: Лань, 1999. – Гл. 4.

4. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999. – С. 144–146.

5. Психология. Учебник / Под ред. А. А. Крылова. – М.: Проспект, 1998. – Гл. 18; 19; 22.

6. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. – СПб.: Лань, 1997.

Контрольные вопросы

1. Приведите определение внутриличностного конфликта.

2. Перечислите особенности внутриличностных конфликтов.

3. Перечислите основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.

4. В чем состоит основная суть взглядов З. Фрейда на природу внутриличностных конфликтов?

5. В чем основная суть комплекса неполноценности А. Адлера?

6. В чем основная суть учения К. Юнга о природе внутриличностных конфликтов?

7. В чем основная суть «экзистенциальной дихотомии» Э. Фромма?

8. Перечислите основные типы внутриличностных конфликтов по К. Левину.

9. Перечислите формы проявления внутриличностных конфликтов.

10. Перечислите основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.

Следующая глава >

Похожие главы из других книг

Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов
Проблема внутриличностного конфликта во взглядах Зигмунда Фрейда (1856–1939)Согласно З. Фрейду, человек конфликтен по своей природе. В нем от рождения борются два противоположных инстинкта, определяющих его

22. Пути разрешения конфликтов
В основу модели поведения человека в конфликтной ситуации с точки зрения его соответствия психологическим стандартам положены идеи Е. Мелибруды, В. Зигерта и Л. Ланге. Конструктивное разрешение конфликта зависит от следующих

Пути и способы разрешения педагогических конфликтов
Можно по-разному относиться к конфликту. В обыденной человеческой жизни отношение к нему негативное. И это психологически можно понять: люди слишком устали от бесконечных конфликтов, войн, проблем и стрессов.

Технология 2.2.2
Особенность разрешения внутриличностных конфликтов
Особенностью разрешения внутриличностных конфликтов организации является то, что конфликт должен разрешаться только с позиции руководителя и только организационными мерами. Почему?– Разрешение с

Лучшие способы разрешения конфликта
Когда человек попадает в конфликтную ситуацию, для более эффективного решения проблемы ему необходимо выбрать определенный стиль поведения.Ниже даны рекомендации по использованию того или иного способа разрешения конфликта и

3.5. Алгоритм разрешения конфликтов
Конфликтная ситуация – это диагноз болезни во взаимоотношениях под названием «конфликт»
. Лечение любой болезни эффективно только при наличии правильного ее диагноза. Поэтому установление диагноза – первое, с чего начинается

Стиль разрешения конфликтов
Наиболее продуктивным при разрешении любых конфликтов, в том числе и межличностных, является стиль сотрудничества, ориентированный на поиск решения, устраивающего обе стороны конфликта (так называемого интегративного решения, о таких

5.2. Типология внутриличностных конфликтов
Из имеющихся классификаций внутриличностных конфликтов наиболее убедительной представляется типология, предложенная А. И. Шипиловым. Приведем соответствующие рассуждения ее автора (цит. по [18]).«В большинстве теоретических

5.3. Причины внутриличностных конфликтов
Возникновение любого внутриличностного конфликта обусловлено влиянием двух факторов, тесно связанных между собой: внешней среды и личностных психологических особенностей индивида
. В основе любого конфликта, в том числе и

11.6. Стиль разрешения конфликтов
Для наиболее эффективного разрешения конфликта необходимо выбрать оптимальный стиль поведения, учитывая при этом предпочитаемый вами собственный стиль, стиль других вовлеченных в конфликт людей, а также специфику самого конфликта.

СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
Существует два основных способа разрешения конфликта:1) силовое подавление;2) переговоры.Силовое подавление (как моральное, так и физическое) происходит, как правило, после применения конфликтующими участниками стратегии соперничества.

ПЕРЕГОВОРНЫЕ МЕТОДИКИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
Переговоры – способ разрешения конфликтов, возможный, когда конфликтующие стороны осознают бесплодность столкновения и стремятся к урегулированию. Переговоры основаны на принятии совместных решений конфликтующими